Выбрать страницу

Глубокие рыночные преобразования национальной экономики значительно ужесточили требования к качеству теоретического обоснования и формирования действенных и современных механизмов управления предприятиями торговли. Поэтому характер и особенности трансформации экономики страны в условиях глобализации рыночного хозяйства обусловливают необходимость в теоретических и практических разработках механизма функционирования предприятий.
Одним из стратегических направлений, а также фактором эффективного развития предприятия является внешнеэкономическая деятельность (ВЭД). С расширением и активизацией ВЭД особенно актуальной становится проблема построения эффективной системы управления ВЭД на предприятии. Успех деятельности предприятия все больше и больше зависит от того, насколько хорошо организованна его ВЭД.

Система управления ВЭД предприятия — это комплекс взаимосвязанных и взаимозависимых элементов управления на предприятии и собственно связей, которые реализуют цели предприятия на внешних рынках, а также обеспечивают решение его проблем в сфере внешних рынков и связанных с ними.

Можно выделить следующие задачи исследования:
— Определить общие цели и необходимость реструктуризации системы управления ВЭД на современных предприятиях;
— Уточнить содержание понятия управленческих инноваций и обосновать необходимость их использования;
— Выделить эффективные управленческие инновации с точки зрения совершенствования системы управления ВЭД и определить методы и пути их внедрения.
Можно выделить следующие цели по совершенствованию системы управления ВЭД предприятия:
— Формирование бизнес-процесса ВЭД, является единым для всей компании;
— Повышение производительности труда и количества задач, выполняемых отделом ВЭД;
— Уменьшение рисков предприятия, связанных с работой отдела ВЭД;
— Организация более прозрачной схемы ВЭД предприятия и отдельных ее участков;
— Расширение ВЭД предприятия, налаживание отношений с новыми контрагентами;
— Автоматизация системы управления ВЭД предприятия.
Достижение всех этих целей обеспечивается путем реструктуризации системы управления ВЭД.
Существенное отличие реструктуризации от других рыночных инструментов повышения конкурентоспособности заключается в том, что реструктуризация — это комплексный и непрерывный процесс преобразования деятельности предприятия, направленный на формирование и поддержание его конкурентных преимуществ во всех сферах. Кроме того, реструктуризация является высокоэффективным рыночным инструментом повышения конкурентоспособности компании, поскольку она позволяет при минимальных затратах достичь существенного повышения эффективности.
Для того, чтобы реструктуризация действительно оказалась эффективной, а также не была одноразовым мероприятием, а обеспечивала непрерывный автоматический процесс изменения системы управления в соответствии с быстрым изменениям во внешней среде, необходимо применять новые методы проведения реструктуризации. К таким новым методам и относится внедрение управленческих инноваций.

Считается, что самая высокая позиция в бизнесе достигается не столько компаниями, сделали прорыв в прикладных исследованиях, сколько компаниями с высоким уровнем профессионализма и «ноу-хау» в области менеджмента. Несмотря на высокие риски проектов в области управленческих инноваций, они для компаний гораздо дешевле, чем технологические или продуктовые инновации. Кроме того, ключевая роль управленческих инноваций в инновационном процессе предприятия заключается в том, что именно они обеспечивают настройку системы менеджмента компании на реализацию нововведений остальных типов. Наконец управленческие инновации со временем трансформируют сам способ функционирования организации и ведут к эффективным результатам. Таким образом, с одной стороны, управленческие инновации являются более выгодными, чем технические и технологические, так как они не требуют много средств и инвестиций. С другой стороны, реализация управленческих инноваций является достаточно сложной, поскольку она связана с изменением деловой культуры, поведения, привычек и представлений персонала об управлении и хозяйственной деятельности компании. Риск от управленческих нововведений намного больше, чем от технических, ибо последствия таких нововведений менее предсказуемы, мера уклонения персонала от нововведений очень высокая, риск возникновения конфликтов также высок, поскольку нововведения касаются интересов персонала.
Но, несмотря на все указанные недостатки, внедрение управленческих инноваций является объективной необходимостью, так как именно они несут в себе неопознанные ресурсы и являются источником, так называемой, «управленческой прибыли».
Согласно целям, по которым проводится реструктуризация системы управления ВЭД предприятия, можно предложить такие управленческие инновации: внедрение процессного подхода к управлению ВЭД и применения функционально-стоимостного анализа (ФСА) для совершенствования управления ВЭД. Эти два средства являются взаимосвязанными и почти не могут быть эффективными друг без друга. Так, формирование эффективного бизнес-процесса ВЭД почти невозможно без предварительного проведения ФСА, а ФСА дает лучшие результаты, если анализировать весь бизнес-процесс, а не работу отдельных отделов. Поэтому целесообразно сначала сформировать бизнес-процесс ВЭД «как есть», проанализировать его с помощью ФСА, на основе анализа разработать рекомендации и сформировать усовершенствованный бизнес-процесс.
Итак, рассмотрев вопрос реструктуризации системы управления ВЭД на основе внедрения управленческих инноваций, можно же выводы:
— Организация управления ВЭД является интегрированной частью общей системы управления предприятием, которая влияет на все сферы деятельности предприятия и его дальнейшее развитие. Внедрение управленческих инноваций является объективной необходимостью для формирования эффективной системы управления ВЭД и всего предприятия;
— Среди эффективных управленческих инноваций можно выделить внедрение процессного управления и функционально-стоимостной анализ процессов, которые тесно связаны между собой и приводят к существенной оптимизации систем управления, поскольку несут в себе новую идеологию, ориентированную на цели, позволяют сократить стоимостные и временные затраты процессов предприятия.
— Внедрение управленческих инноваций в ВЭД предприятия должно происходить эволюционным, а не революционным путем. Например, целесообразно сформировать организационную структуру, являющуюся сочетанием функционального и процессного подходов. Все основные функциональные подразделения предприятия остаются неизменными, а подразделение ВЭД формируется в виде команд, ориентированных на процесс и конечный результат.